Allgemeine Fragen

Allgemeine Fragen zum Ingenico Modul für Magento

Wo finde ich die Dokumentation zur Ingenico Ogone-Extension?
Die Dokumentation ist auf dem Magento Marketplace verfügbar. Hier finden Sie Links zum Magento Marketplace (Magento 1 oder 2). Schauen Sie in die Box &q...
Tue, 11 Dec, 2018 at 2:50 PM
Wo kann die aktuelle Version des Ingenico Ogone-Moduls bezogen werden?
Das Ingenico Ogone-Moduls für Magento finden Sie auf dem Magento Marketplace: Ingenico Ogone-Modul Magento 1 Ingenico Ogone-Modul Magento 2 Modul f...
Thu, 7 Mar, 2019 at 11:29 AM
Warum wird der Zahlungs-Status in Magento nicht aktualisiert?
Problem Der Zahlungsstatus in Magento wird nicht aktualisiert. Lösung Eine ausführliche Anleitung zur Behebung dieses Problems finden Sie in di...
Thu, 10 Nov, 2016 at 11:53 AM
Warum haben Zahlungen in Magento einen anderen Status als im Ingenico-Backoffice?
Ursache Das Transaktions-Feedback von Ingenico hat den Shop nicht erreicht oder wurde nicht korrekt verarbeitet. Ohne Trans...
Thu, 21 Jun, 2018 at 11:25 AM
Warum werden die Bestellbestätigungs-Emails nicht versendet?
Problem Bei Nutzung einer Ingenico-Zahlart werden die Bestellbestätigungs-Emails von Magento nicht verschickt. In der Bestellung im Admin-Panel steht &...
Mon, 18 Mar, 2019 at 10:45 AM
Warum bleibt der Alias Status in Magento auf "ausstehend" (pending) stehen?
Dieses Problem betrifft Modulversionen bis einschl. 16.12.14. In neueren Versionen ist es behoben. Problem Wenn ein Käufer im Checkout "Zahlungsd...
Tue, 12 Mar, 2019 at 2:04 PM
Warum ändert sich das Kreditkarten IFrame nicht, wenn die Bezahlseitenvorlage geändert wird?
Die Konfiguration unter "Verkäufe -> Zahlungsdienste -> Bezahlseitenvorlage" bezieht sich nicht auf das IFrame für Kreditkarten (Flex Checko...
Tue, 19 Mar, 2019 at 11:57 AM
Warum wird der Button für Erstattungen (online) nicht angezeigt?
Problem Beim Erstatten einer Zahlung erscheint nur der Button "Erstatten offline" bzw. "Refund offline". Der Button "Erstatten...
Wed, 18 Oct, 2017 at 9:34 AM
Warum wird die Basis-Währung des Shops übertragen anstatt der Währung, die der Kunde im Checkout gewählt hat?
Standardmäßig wird die Basis-Währung des Shops an den Payment-Provider übertragen. Um dies zu ändern können in Magento auf Website-Ebene abweichen...
Thu, 21 Jul, 2016 at 9:08 AM
Warum wird eine falsche IP-Adresse an Ingenico gesendet?
Problem Die IP-Adresse des Käufers wird nicht an Ingenico gesendet. Stattdessen wird eine interne IP-Adresse der Shop-Serverumgebung übermittelt (z.B. 127....
Fri, 12 Oct, 2018 at 2:01 PM