Allgemeine Fragen

Allgemeine Fragen zum Ingenico Modul für Magento

Wo finde ich die Dokumentation zur Ingenico Ogone-Extension?
Die Dokumentation ist auf dem Magento Marketplace verfügbar. Hier finden Sie Links zum Magento Marketplace (Magento 1 oder 2). Schauen Sie in die Box &q...
Tue, 11 Dec, 2018 at 2:50 PM
Wo kann die aktuelle Version des Ingenico Ogone-Moduls bezogen werden?
Die aktuelle Version des Ingenico Ogone-Moduls für Magento finden Sie hier: Ingenico Ogone-Modul Magento 1 Ingenico Ogone-Modul Magento 2
Tue, 11 Dec, 2018 at 2:50 PM
Warum wird der Zahlungs-Status in Magento nicht aktualisiert?
Problem Der Zahlungsstatus in Magento wird nicht aktualisiert. Lösung Eine ausführliche Anleitung zur Behebung dieses Problems finden Sie in di...
Thu, 10 Nov, 2016 at 11:53 AM
Warum haben Zahlungen in Magento einen anderen Status als im Ingenico-Backoffice?
Ursache Das Transaktions-Feedback von Ingenico hat den Shop nicht erreicht oder wurde nicht korrekt verarbeitet. Ohne Trans...
Thu, 21 Jun, 2018 at 11:25 AM
Wie können Kollisionen mit existierenden Bestellnummern vermieden werden?
Wenn ein Shop vom Test- in den Livebetrieb übernommen wurde und der Ingenico-Account unverändert bleibt, kann es vorkommen, dass die Bestellnummern mit de...
Tue, 9 Jan, 2018 at 2:37 PM
Warum werden die Bestellbestätigungs-Emails nicht versendet?
Problem Bei Nutzung einer Ingenico-Zahlart werden die Bestellbestätigungs-Emails von Magento nicht verschickt. In der Bestellung im Admin-Panel steht &...
Tue, 11 Dec, 2018 at 3:04 PM
Warum wird keine Bestellung in Magento erstellt und der Käufer trotzdem belastet?
Problem: Nach Abschluss des Kaufprozesses erscheint "Zahlung fehlgeschlagen", aber der Käufer wird trotzdem belastet. In Magento wird keine...
Fri, 20 Nov, 2015 at 2:33 PM
Warum sind die Eingabefelder für die Kreditkartendaten nicht befüllt (Alias-Nutzung)?
Problem Der Käufer hat den Checkout-Prozess durchlaufen und "Meine Zahlungsdaten speichern" gewählt. Bis hierher hat alles funktioniert. Bei ...
Tue, 17 Oct, 2017 at 10:41 AM
Warum bleibt der Alias Status in Magento auf "ausstehend" (pending) stehen?
Problem Wenn ein Käufer im Checkout "Zahlungsdaten speichern" gewählt hat, wird der Alias in Magento angezeigt, bleibt aber auf "ausst...
Tue, 17 Oct, 2017 at 10:39 AM
Warum geht der Checkout nach dem Klick auf "Fortfahren" im Bezahlschritt nicht weiter?
Symptome Nach dem Klick auf "Fortfahren" im Bezahlschritt erscheint nur die Meldung "Bitte warten" oder "Lade nächst...
Thu, 10 Nov, 2016 at 11:59 AM